Андрей Павлов является профессиональным переговорщиком, который прошел обучение в Академии Управления МВД России. Будучи человеком, способным без оружия прибыть к террористам и за считанные секунды установить с ними контакт, он, тем не менее, получает основной доход не от успешного освобождения заложников, а от взаимодействия с крупным бизнесом. В любых ситуациях, где люди не могут прийти к соглашению, он оказывает помощь — за весьма значительное вознаграждение. Для каждого конкретного случая Павлов изменяется до полной неузнаваемости.
Свою удивительную способность к перевоплощению Андрей развил еще в детстве, что помогало ему выстраивать непростые отношения с матерью. Кроме того, он настолько тонко чувствует окружающих, что уже давно не испытывает доверия ни к кому, включая самого себя.
